近来，山西大同古城某商户因未按要求亮灯，遭多名作业人员撬锁并强制开灯一事，引发广泛重视。2月7日，山西大同平城区古城大街发布致歉信。致歉信称，此次“破门亮灯”事情表面上是由于交流不畅、形成误解、引发舆情，实质上反映出咱们在作业过程中存在思想上急于求成、办法上简略粗犷、服务知道淡漠等问题，形成作业偏失，对城市形象形成极大的负面影响，在此诚实承受上级处理和社会各界批判。（2月7日《北京日报》）
新年期间，很多游客拜访，大同古城作为旅行目的地，想营建喜庆的、欢乐祥和的气氛很正常，想给游客更好的体会也可以了解。但关于大街作业人员“破门亮灯”的做法，大众有三点不了解。
一者，为了展开亮化工程，就要让一切商户今夜亮灯？凌晨时分，大都店肆现已关门歇业，也不会有多少游客去古城旅游，亮灯除了满意少数人的观感，其实没有过大的含义。二者，为了展开亮化工程，就可以不管作业方式办法？涉事店肆分明现已关门上锁，店内也没人，相关作业人员带着东西，私自把店肆门撬开。这种做法，简略粗犷、不计后果，更涉嫌损坏大众产业，也激起了言论遍及恶感。三者，现在古城大街发布了抱歉信，言辞还算诚实、知道也算深入，但从言论反应看，并没有正真取得大众遍及的了解和宽恕。
经过致歉信的内容，清楚明了，在涉事大街看来，此事仅仅是作业理念、办法和服务知道上的问题。但是，在未经店家答应的情况下，“强行撬锁进店开灯”的行为，明显更是一个法律上的问题。如有律师就指出，即使是法律人员，此举也于法无据，有乱用行政权力之嫌。也就是说，此事最根柢的“过错”，恐怕并不是什么服务知道的淡漠，而更是法律知道的缺乏。
并且，致歉信关于此举给涉事商户形成的影响未置一词，也相同让抱歉的诚心多少打了扣头。给商户带来的丢失该怎么补偿，也本该是事情善后中不可或缺的最根底一环。在很大程度上，当地最该抱歉和给出负责任告知的，不只是笼统的“广阔社会各路朋友”，而应是因而遭受权益损伤、蒙受丢失，甚至因这样的粗犷“法律”而遭到“惊吓”的当地一切商户。
其实，偌大一个景区，一两家店肆室内没有留灯，从全体上并不或许影响景区形象，游客也不会介意。当地没有必要非要想方设法去开灯，甚至在经营者不想去现场、店长直接回绝的情况下，非要“破门亮灯”。由于损坏了产业，形成了糟蹋。并且，店长不同意，那么就存在引发胶葛的问题。一些城市的管理者，就陷入了整齐划一的迷思，容不得一点点问题。比方，店肆在玻璃门上贴个A4的招聘启事就要下罚单，这些简略粗犷的行为，加重了对立，激发了抵触。既得不到当事人的认可，还会被言论批判。
城市管理应该多些柔性手法，多些情面化的操作，少些“一刀切”，既然是建议，就要有尊重店肆不尊重建议书的雅量，景区形象是城市形象，城市管理上的水准更是城市形象，不能为了图体面而做掉根柢的事。
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